請問付款過後有試用期或退款機制嗎？

由於我們是一次性購買的課程，所以只要確認付款過後，而非技術性重複刷卡或訂單問題，都不予以退費喔，所以如果有疑慮，可以先來信（email: service@elsacampus.com）或是加入我們的line@ (帳號 @elsacampus) 詳細詢問課程內容，再決定要不要購買。＊預購課程於全數正式上架前，學員享有完整退費權益；課程上架後，相關退改程序將依『數位內容服務』購買條款之規範辦理。

課程費用的優惠期限是否有限定對象？

我們課程會有不定期的優惠給預購者、或是團購方案，只要註冊成為會員，有時也會不定期可以免費參加一些“時間限定”的免費課程，所以要記得定期追蹤我們的資訊，只要您填妥Email或加入我們的line@就能得到我們的最新消息囉！

是否有特定課程組合優惠？

我們會不定期將某幾項課程一起組合做優惠，但因為系統限制，未必能全部清楚顯示出來，所以我們會盡量把近期有優惠的組合在課程詳細解釋中，或是主頁的banner中做說明。有時候你一次把多個課程加入購物車後，在結帳區也會顯示特別優惠的折扣金額。

課程費用的付款方式？

我們接受信用卡刷卡，visa\jcb\mastercard，同時也提供線上轉帳、超商代碼繳款方式，若是國外的信用卡只要有 visa、jcb、mastercard 皆可以使用。

請問課程多數是以什麼形式上課？

我們有時候會有直播課程（會另行通知時間），直播後也會存留影片檔案上架在課程專區，有時也會有文檔、音頻、影片檔案，作為課程內容，都會完整的上架在不同主題課程中，只要點選該主題，就可以輕鬆看到課程中的每個篇章、篇章中相對應的講義與影片觀看檔案等，直接下載、或是播放即可。直播與一般課程不一樣的部分在於，直播能及時得到問題解答、也比較有真人互動感，影片課程會有更精心的設計、安排與詳盡內容，所以各有各的好，可以憑自己的喜好斟酌。